Hotel Sheraton

Sheraton Hotels and Resorts
Jenis	Anak perusahaan
Industri	Penyantunan
Didirikan	1937; 87 tahun lalu
Pendiri	Ernest Henderson; Robert Moore
Cabang	436 (2023)
Wilayah operasi	Seluruh dunia
Induk	Marriott International
Situs web	sheraton.marriott.com

Sheraton Hotels & Resorts adalah salah satu jaringan hotel dari Amerika Serikat yang telah berdiri sejak 1937, menjadikannya sebagai salah satu jaringan hotel tertua di dunia.^[2] Setelah beroperasi sebagai perusahaan mandiri selama tiga dekade, Sheraton berganti status menjadi anak perusahaan setelah diakuisisi oleh ITT Corporation pada tahun 1968. Setelah beberapa kali berpindah induk perusahaan, Sheraton saat ini berada di bawah payung Marriott International, perusahaan perhotelan terbesar di dunia.

Per tahun 2023, terdapat 436 hotel dan sanggraloka dengan jumlah 152.194 kamar yang dikelola dan diwaralabakan oleh Sheraton.^[1]

Sejarah

Perkembangan awal (1933–1968)

Pada tahun 1933, dua murid Universitas Harvard, Ernest Henderson dan Robert Moore, membeli hotel pertama mereka, Continental Hotel, di Cambridge, Massachusetts. Empat tahun kemudian, mereka mendirikan Standard Equities Corporation, hasil gabungan dari Standard Investing Corporation dan International Equities Corporation, sebagai pengelola bisnis hotel mereka. Di tahun yang sama, mereka membeli hotel kedua mereka, sebuah bekas apartemen bernama Stonehaven Hotel, di Springfield, Massachusetts. Secara resmi, Sheraton menjadikan tahun 1937 sebagai tahun lahirnya perusahaan tersebut.^[3]

Pada tahun 1939, Henderson dan Moore membeli hotel ketiga mereka di Boston. Hotel tersebut memiliki papan elektrik bertuliskan "Hotel Sheraton" di atasnya. Dikarenakan faktor biaya, mereka sepakat untuk membiarkan papan tersebut berdiri dan menamai seluruh hotel yang mereka akuisisi selanjutnya dengan nama "Sheraton". Hotel Sheraton pertama tersebut lepas dari jaringan Sheraton pada tahun 1950 dan saat ini digunakan sebagai asrama mahasiswa Universitas Boston bernama Kilachand Hall.^[3]

Pada tahun 1946, Standard Equities Corporation bergabung dengan United States Realty and Improvement Corporation untuk membentuk Sheraton Corporation of America. Mereka menjadi perusahaan perhotelan pertama yang melantai di Bursa Efek New York pada tahun 1947.^[4]

Sheraton memperluas usaha mereka ke luar negeri pada tahun 1949, dengan pembelian jaringan Ford Hotels asal Kanada. Pada tahun 1956, mereka membeli Eppley Hotel Company yang saat itu merupakan perusahaan hotel terbesar di Amerika Serikat, disusul dengan perambatan pada bisnis motel. Pada tahun 1957, Sheraton mendirikan hotel baru pertama mereka, Philadelphia Sheraton Hotel. Setahun kemudian, mereka menjadi perusahaan hotel pertama yang melakukan komputerisasi reservasi hotel melalui sistem bernama Reservatron.^[2]^[4]

Pada tahun 1959, Sheraton berekspansi ke luar Amerika Utara dengan mengakuisisi 4 properti di Hawaii. Di tahun yang sama, mereka juga mendirikan properti motel pertama dengan nama "Sheraton Inn". Pada tahun 1961, Sheraton mendirikan properti pertama mereka di luar Amerika Serikat dan Kanada, yakni Sheraton-Tel Aviv Hotel di Israel. Mereka terus berkembang ke pasar-pasar lain di seluruh dunia, seperti Karibia pada tahun 1962 (Sheraton British Colonial di Nassau), Amerika Selatan pada tahun 1963 (Macuto-Sheraton Hotel di Caracas), Asia-Pasifik (Sheraton-Philippines Hotel di Manila), Eropa (Sheraton-Du Cap Hotel di Korsika), dan Oseania pada tahun 1967 (Sheraton Motor Hotel di Melbourne dan Sydney), dan Afrika pada tahun 1970 (Cairo-Sheraton Hotel & Casino di Kairo).^[2]

Di bawah ITT Corporation (1968–1998)

Pada tahun 1968, ITT Corporation membeli Sheraton, meskipun mereka baru secara resmi mengganti namanya menjadi "ITT Sheraton" pada tahun 1989. Di bawah ITT, Sheraton beralih dari usaha kepemilikan hotel ke usaha pengelolaan dan waralaba, sehingga jumlah properti yang dikelola berkembang pesat. Pada tahun 1969, Sheraton menjadi perusahaan hotel pertama yang meluncurkan nomor telepon bebas pulsa.^[2]^[5]

Pada tahun 1970, Sheraton meluncurkan "Sheraton Towers", fasilitas istimewa yang dijuluki "hotel di dalam hotel" dan ditujukan untuk wisatawan bisnis. Fasilitas ini dapat ditemukan di properti-properti termewah Sheraton.^[2]

Pada tahun 1985, Sheraton menjadi perusahaan hotel asing pertama yang membuka cabang di Tiongkok, ketika mereka ditunjuk untuk mengelola Great Wall Hotel di Beijing.^[6]

Pada tahun 1992, ITT Sheraton memberikan gelar "ITT Sheraton Luxury Collection" untuk beberapa hotel-hotel bersejarah dan mewah yang mereka kelola. Properti yang menjadi pelopor merek ini adalah The St. Regis, sebuah hotel mewah bersejarah di Kota New York yang didirikan pada tahun 1904 dan diakuisisi oleh Sheraton pada tahun 1966. Tiga tahun kemudian, ITT Sheraton mendirikan Four Points by Sheraton, sebuah merek hotel yang menargetkan wisatawan kelas menengah, untuk menggantikan beberapa properti dengan gelar "Sheraton Inn".^[7]

Di bawah Starwood (1998–2016)

Pada tahun 1998, Starwood mengakuisisi Sheraton dari ITT seharga $14,6 miliar, mengalahkan tawaran Hilton Worldwide. Sheraton merupakan jaringan hotel tertua kedua milik Starwood, setelah Westin.^[8] Di bawah Starwood, ITT Sheraton Luxury Collection disempalkan menjadi merek hotel sendiri bernama The Luxury Collection. Mereka juga menjadikan The St. Regis sebagai pelopor merek hotel mewah baru yang terinspirasi dari hotel tersebut, yakni St. Regis Hotels & Resorts.^[9]

Pada tahun 2015, Sheraton menyematkan gelar "Sheraton Grand" untuk beberapa properti termewah mereka, sebagai bagian dari upaya revitalisasi citra Sheraton yang saat itu mulai mundur.^[10]

Di bawah Marriott International (2016–sekarang)

Pada tahun 2016, Marriott International mengakuisisi Starwood seharga $13 miliar. Di bawah induk perusahaan tersebut, Sheraton diklasifikasikan sebagai merek "Classic Premium" dan disandingkan dengan merek pelopor Marriott International, Marriott Hotels & Resorts.^[11]^[12]

Sheraton di Indonesia

Saat ini, Marriott International mengelola 8 hotel Sheraton di Indonesia.

Sheraton di Indonesia
No.	Nama	Alamat	Provinsi	Buka
1	Sheraton Bali Kuta Resort	Jl. Pantai Kuta, Kuta, Kuta, Badung	Bali	2012^[13]
2	Sheraton Bandung Hotel & Towers	Jl. Ir. H. Juanda No.390, Dago, Coblong, Bandung	Jawa Barat	1990^[14]
3	Sheraton Belitung Resort	Jl. Pantai Penarikan Dusun Timur Jaya, Tanjung Binga, Sijuk, Belitung	Kepulauan Bangka Belitung	2020^[15]
4	Sheraton Grand Jakarta Gandaria City Hotel	Jl. Arteri Pondok Indah, Kebayoran Lama Utara, Kebayoran Lama, Jakarta Selatan	Jakarta	2015^[16]
5	Sheraton Jakarta Soekarno-Hatta Airport	Jl. Kawasan Bandara Soekarno-Hatta, Pajang, Benda, Tangerang	Banten	2024^[17]
6	Sheraton Mustika Yogyakarta Resort & Spa	Jl. Laksda Adisucipto KM.8, Maguwoharjo, Depok, Sleman	Daerah Istimewa Yogyakarta	1997^[18]
7	Sheraton Senggigi Beach Resort	Jl. Raya Senggigi KM.8, Senggigi, Batu Layar, Lombok Barat	Nusa Tenggara Barat	1991^[19]
8	Sheraton Surabaya Hotel & Towers	Jl. Embong Malang No.25-31, Kedungdoro, Tegalsari, Surabaya	Jawa Timur	1995^[20]

Terdapat 8 hotel yang pernah menyandang nama Sheraton di Indonesia. Dua di antaranya dipindahkan ke merek-merek Marriott lain, sementara sisanya putus kerja sama atau tutup.

Bekas Sheraton di Indonesia
No.	Nama	Alamat	Provinsi	Keluar	Sekarang
1	Ambarrukmo Palace Hotel Sheraton	Jl. Laksda Adisucipto No.81, Caturtunggal, Depok, Sleman	Daerah Istimewa Yogyakarta	1981^[21]	Royal Ambarrukmo Yogyakarta
2	Hotel Indonesia Sheraton	Jl. M.H. Thamrin No.1, Menteng, Menteng, Jakarta Pusat	Jakarta	1981^[22]	Hotel Indonesia Kempinski Jakarta
3	Sheraton Solo Hotel	Jl. Adi Sucipto No.47, Blulukan, Colomadu, Karanganyar	Jawa Tengah	1998^[23]	Lorin Solo Hotel
4	Sheraton Nusa Indah Hotel and Convention Centre	Jl. Kawasan Pariwisata Nusa Dua, BTDC Lot N-3, Benoa, Kuta Selatan, Badung	Bali	2003^[24]	The Westin Resort Nusa Dua, Bali
5	Sheraton Lagoon Nusa Dua Beach Hotel	Jl. Kawasan Pariwisata Nusa Dua, Benoa, Kuta Selatan, Badung	Bali	2006^[25]	The Laguna, a Luxury Collection Resort & Spa, Nusa Dua Bali
6	Sheraton Timika Hotel	Jl. Kwamki Narama No. 1, Kwamki, Mimika Baru, Mimika	Papua Tengah	2008^[26]	Rimba Papua Hotel
7	Sheraton Media Hotel & Towers	Jl. Gunung Sahari No.3, Gunung Sahari Utara, Sawah Besar, Jakarta Pusat	Jakarta	2012^[27]	Tutup
8	Sheraton Lampung Hotel	Jl. Wolter Monginsidi No.175, Gulak Galik, Teluk Betung Utara, Bandar Lampung	Lampung	2024	SHL Hotel & Resort