إيبس (بالإنجليزية: Hotel Ibis) هي مجموعة فنادق تابعة لشركة أكور الفرنسية منتشرة في أكثر من 67 بلداً حول العالم،[1] وتمتلك أكثر من 1000 فندق تحت علامة إيبس و233 فندق تحت علامة إيبس ستايلز و522 فندق تحت علامة إيبس بدجت. وهي بشكل عام قربية من المطارت ومحطات القطار والمراكز التجارية للمدن، وأسعارها متوسطة نوعاً ما.
التاريخ
بدأت هذه السلسة الفندقية في مدنية بوردو الفرنسية سنة 1974، ومن ذلك الحين وهي تواصل نموها في أوروبا ثم العالم. في سنة 2010 أصبحت إيبس أكبر مجموعة فنادق اقتصادية في أوروبا وفي 13 سبتمبر 2011 قامت الشركة المالكة أكور بإعادة هيكلة وتنظيم الفنادق فتم تغيير اسم الفنادق الراقية من كل الفصول سابقاً إلى فنادق إيبس (الحمراء) حالياً، كذلك تم وضع اسم إيبس ستايلز للفنادق المتوسطة وتم تحويل اسم الفنادق الاقتصادية من فنادق إيتاب إلى إيبس بدجت.
في عام 1997، أطلقت إيبس برنامج ضمان 15 دقيقة والذي يتألف من عرض الإقامة إذا لم يتمكن فندق إيبس من إصلاح مشكلة غرفة العميل في غضون 15 دقيقة.[2]
وبحلول عام 2004، كانت إيبس تدير 700 فندق في 36 بلد.[3] من 2003 إلى 2005، أفتتح إيبس في كوريا الجنوبية[4]والصين[5]وتايلاند.[6] في أكتوبر - تشرين الأوّل 2009، بلغت إيبس الـ 100,000 غرفة[7] وافتتحت أول فندق في موسكو[8] تبعتها بالفندق الخمسين في البرازيل[9] وأول فندق في اليابان.[10] في عام 2012، افتتح أكبر فندق من فنادق إيبس في منطقة آسيا والمحيط الهادئ.[11] في سبتمبر 2011، قامت أكور بتغيير العلامة التجارية لكل المواسم إلى إيبس ستايلز، وإيتاب هوتل إلى إيبس بدجت، وحولت إيبس إلى العلامة التجارية الضخمة لاقتصاد المجموعة. تم رفع مستوى الفُرش والوسائد والوصول الرقمي.[12] بعد إعادة الهيكلة هذه، أصبحت العلامة التجارية العملاقة إيبس (بما في ذلك السلاسل الأخرى) أكبر مشغل فنادق في أوروبا في عام 2013، مع 1277 فندقًا.[13] في يناير 2014، افتتحت إيبس فندقها رقم 1000.[14]
في الولايات المتحدة الأمريكية، افتتح أول فندق إيبس في عام 1983.[15] انتشرت السلسلة عبر ولايات تكساس وفلوريدا وجورجيا.[16] ومع ذلك، بحلول نهاية الثمانينات، خرج إيبس من السوق الأمريكية.[17] بحلول عام 1995، كانت إيبس تدير 8 فنادق في المملكة المتحدة.[18]
في سبتمبر 2012، اختبرت إيبس فن النوم، وهو عبارة عن روبوت يقوم برسم لوحة على أساس الحركات والأصوات واختلافات الحرارة للشخص النائم.[19] تم تحويل فن النوم إلى تطبيق جوال لجميع عملاء إيبس بعد 6 أشهر.[20]
السنة
عدد الفنادق
عدد الغرف
2018
1,174
150,748
2017
1,137
145,081
2016
1,088
138,741
2015
1,068
134,786
2014
1,031
129,009
2013
999
124,022
2012
893
121,004
2011
933
113,077
الجوائز
2013،[21] 2014:[22] جائزة التنمية في المنتدى العالمي للسكن.
2012،[23] 2014:[بحاجة لمصدر] أفضل حملة تواصل من جوائز الضيافة العالمية.
