يتحكم اللاعبون بشخصيات كراشوكوكو من أجل اجتياز المستويات والوصول إلى هدف المرحلة.[6] تتواجد العناصر التقليدية من السلسلة، بما في ذلك الفخاخ والعقبات المختلفة للتغلب عليها، والأعداء الذين يمكن هزيمتهم بتصرفات معينة (مثل القفز عليه)، والصناديق التي يمكن تحطيمها للحصول على عناصر، والتي يعمل بعضها كنقاط إعادة تعيد اللاعبين إلى أخر مكان توقفوا فيه عندما تموت شخصيتهم. على عكس القيود السابقة، يمكن للاعبين التبديل بين كراش وكوكو في أي وقت خلال مستوى ما، حيث يمتلك كلاهما نفس طريقة الحركات، ويمكنهما الاستفادة من أربعة أقنعة خاصة مختلفة للتغلب على مشاكل أكثر تعقيدًا - مثال على ذلك قناع يسمح للاعبين بإبطاء الوقت. في بعض الأحيان، يمكن للاعبين أيضًا التحكم في دكتور نيو كورتيكس، الغريم في اللعبة، من أجل اجتياز المستويات والاستفادة من الأدوات للتغلب على الفخاخ والعقبات.[6]
كما أعلنت أكتيفجن وتويز فور بوب أن اللاعبين سيكونون قادرين على اللعب كشخصيات أخرى «مفضلة لدى المعجبين».[7] في 6 أغسطس 2020، أُعلن عن دينغودايل كشخصية قابلة للعب.[8] في 8 سبتمبر 2020، أُعلن عن تاونا كشخصية قابلة للعب.[9]
كُشف عن اللعبة لأول مرة رسميًا في 18 يونيو 2020، حيث أُرسلت العديد من الألغاز من المراسلين عبر الإنترنت التي كشفت عن شخصية قناع غامضة جديدة. في اليوم التالي، قدمت لجنة تقييم الألعاب الرقمية التايوانية تقييمًا للعبة، وكشفت عن عنوانها، وصندوق الفن (يحتوي على أغراض متعلقة باللعبة)، وموجز مؤامرة قصير، ومطور اللعبة وهو تويز فور بوب.[11] أُعلن عن اللعبة رسميًا خلال مهرجان الألعاب الصيفية 2020 في يوم 22 يونيو.[12] صرحت أكتيفجن أن اللعبة ستدعم اللغة العربية عن طريق ترجمة النصوص والدبلجة.[4]