Heckner studierte Germanistik, Deutsch als Fremdsprache und Philosophie. Sie promovierte und verbrachte ihre ersten Berufsjahre im Ausland. Mitte der 1990er-Jahre wechselte sie als Redakteurin ins Filmgeschäft und übernahm 1997 die Leitung der damaligen Serienredaktion des Bayerischen Rundfunks.[1]
Heckner wirkte als Produzentin und Redakteurin maßgeblich mit an den BR-Reihen Heimatkrimi, den Kluftinger- und den Eberhoferkrimis sowie den Tatort-Episoden der Nürnberger Ermittler Ringelhahn und Voss. Letztere hat sie, nachdem sie ab 2013 für den Münchner Tatort um die Kommissare Batic und Leitmayr tätig gewesen war, maßgeblich mitentwickelt und verantwortete unter anderem die Besetzung der Hauptrollen mit den nicht aus Franken stammenden Hauptdarstellern Dagmar Manzel und Fabian Hinrichs.[2]
Heckner starb am 27. März 2023 nach langer, schwerer Krankheit. Der letzte Film, der unter ihrer Mitwirkung entstand, war der 2022 gedrehte Franken-TatortHochamt für Toni, der ihr gewidmet ist.[2]