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Ticketmaster

Ticketmaster
Tipo Subsidiaria
Industria Entretenimiento
Forma legal sociedad anónima
Fundación 2 de octubre de 1976
Sede central Beverly Hills, California, EEUU
Área de operación mundial
Personas clave Albert Leffler ,Peter Gadwa, Gordon Gunn III y Jerry Nelson
Productos Venta de boletos para grandes eventos.
Beneficio neto 18.3 mil millones
Propietario Live Nation Entertainment
Empleados 6678
Empresa matriz Live Nation
Filiales Seatwave
Sitio web

Ticketmaster USA Ticketmaster Perú

Ticketmaster México
[editar datos en Wikidata]

Ticketmaster es una compañía de ventas y de distribución de boletos fundada en West Hollywood, California (Estados Unidos), con operaciones en muchos países en todo el mundo.

Los clientes de Ticketmaster son los productores de espectáculos, quienes controlan sus acontecimientos, mientras Ticketmaster actúa simplemente como agente, vendiendo las entradas que los clientes ponen a su disposición, pero le dan prioridad a los revendedores. Ha recibido múltiples acusaciones por monopolizar el sector de la venta de boletos[1]​.También ha sido criticada por la mala distribución y sobreventa de entradas.[2]​

Ticketmaster posee alrededor el 50% de las ventas totales para las entradas en los Estados Unidos. A pesar de la disponibilidad lista del software que marcaba en Internet, Ticketmaster continuó aumentando su crecimiento de rédito en 2006 y 2007.

Historia

Fue fundada en 1976.[3]​

Posee una de las primeras compañías que marcan para vender entradas en Internet, luego de adquirir TicketWeb en 2000.[4]​

Ticketmaster fue adquirida por IAC/InterActiveCorp hasta su independización el 5 de noviembre de 2007.

Posteriormente adquirió Getmein.com. Getmein fue un sitio del intercambio de entregadas para que los vendedores enumeren las boletas a un precio determinado. Fue cerrada en 2018.[5]​

En 2012 se retira de Chile dando paso a Ticketek.[6]​

En 2023, la empresa inició sus operaciones en Perú.[7]​[8]​

Controversias[9]​[10]​

La empresa ha se ha visto envuelta en múltiples controversias:

Problemas en la venta de entradas

El 15 de noviembre de 2022, el primer día de la preventa de entradas para los fanáticos verificados de la gira Eras Tour (2023) de la cantante y compositora estadounidense Taylor Swift, el sitio web oficial de Ticketmaster colapsó debido a una “demanda históricamente sin precedentes con millones de personas presentes”, lo que detuvo la preventa. En menos de una hora de disponibilidad, los servidores de la plataforma de venta de entradas “no pudieron responder”, y los usuarios quedaron “completamente desconectados o en una cola de más de 2,000 personas que parecía estar congelada”.[11]​

Venta irregular de boletos

En 2021 un juez de la ciudad de México aceptó una demanda colectiva contra Ticketmaster y Ocesa, empresas que concentraban el 64.5% de los servicios de entretenimiento mexicanos.[12]​Esta fue a raíz de que la compañía denegara la entrada de cientos de personas a un concierto de Bad Bunny que se celebraba en el Estadio Azteca, alegando la existencia de boletos supuestamente clonados.[2]​[13]​

La PROFECO mexicana llegó a apuntar de que Ticketmaster había vendido más de 2000 boletos por duplicado.[13]​

Términos y condiciones abusivos y conflicto con PROFECO

El día 12 de junio de 2024 se comenzó a gestar una polémica por unos términos y condiciones de compra que Ticketmaster había implementado recientemente, el mismo día varias personas salieron a denunciar en la red social "X" donde exigian a PROFECO involucrarse, un día después PROFECO anuncio una medida contra Ticketmaster donde les obligaba que dentro de las próximas 48 horas retiraran la nueva política

Referencias

  1. ↑ Jiménez, Miguel (25 de enero de 2023). «Demócratas y republicanos acusan de monopolio a Ticketmaster... y se lanzan a citar a Taylor Swift». El País. Consultado el 29 de noviembre de 2023. 
  2. ↑ a b Guillén, Beatriz (12 de diciembre de 2022). «La Profeco apunta a que Ticketmaster vendió por duplicado casi 2.000 entradas del concierto de Bad Bunny». El País México. Consultado el 29 de noviembre de 2023. 
  3. ↑ «La historia de Ticketmaster, empresa que domina los boletos en México; ¿Quién es su dueño?». El Financiero. Consultado el 14 de abril de 2023. 
  4. ↑ Staff, WIRED. «Ticketmaster Grabs TicketWeb». Wired (en inglés estadounidense). ISSN 1059-1028. Consultado el 14 de abril de 2023. 
  5. ↑ Davies, Rob (13 de agosto de 2018). «Ticketmaster to shut Seatwave and GetMeIn resale sites». The Guardian (en inglés británico). ISSN 0261-3077. Consultado el 14 de abril de 2023. 
  6. ↑ «Corte impone multa a Ticketmaster por cláusulas abusivas en venta de entradas « Diario y Radio Universidad Chile». radio.uchile.cl. Consultado el 14 de abril de 2023. 
  7. ↑ «Ticketmaster Perú anuncia concierto de Eva Ayllón por 50 años de carrera y así reaccionaron los usuarios». infobae. Consultado el 14 de abril de 2023. 
  8. ↑ Línea, Bloomberg (13 de abril de 2023). «Ticketmaster aterriza en Perú: ¿Qué significará para Teleticket y Joinnus?». Bloomberg Línea. Consultado el 14 de abril de 2023. 
  9. ↑ Jiménez, Miguel (17 de noviembre de 2022). «Taylor Swift bate récords y desata una polémica con la venta de entradas de su gira». El País. Consultado el 29 de noviembre de 2023. 
  10. ↑ EFE (23 de noviembre de 2023). «Ticketmaster obliga a hacer donanaciones a la Fundación Real Madrid». www.sport.es. Consultado el 29 de noviembre de 2023. 
  11. ↑ «Taylor Swift's Eras Tour: A Timeline of the Ticketmaster Fiasco». Peoplemag (en inglés). Consultado el 29 de noviembre de 2023. 
  12. ↑ Consumidor, Procuraduría Federal del. «Juez admite demanda de acción colectiva contra Ticketmaster y Ocesa». gob.mx. Consultado el 29 de noviembre de 2023. 
  13. ↑ a b Soriano, Rodrigo (28 de abril de 2023). «Un juez admite la demanda de la Profeco contra Ticketmaster y Ocesa por la venta irregular de boletos». El País México. Consultado el 29 de noviembre de 2023. 

[1]​

  1. ↑ Gobierno de México (13 de junio de 2024). «Emite Profeco medida precautoria a Ticketmaster para que suspenda negativa de reembolso». Consultado el 15 de junio de 2024. 
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