Costco Wholesale Corporation ou Costco est une entreprise américaine de grande distribution fonctionnant sur le principe de libre-service de gros avec adhésion.
En 2023, le groupe détient 587 magasins dans différents pays. Il réalise près de 90% de son chiffre d'affaires aux Etats-Unis, au Canada et au Mexique.
Aux Etats-Unis, c'est le troisième groupe de grande distribution, derrière Amazon et Walmart.
En 1993, Costco a fusionné avec Price Club, leurs modèle d'entreprise et taille étant comparables. Juste après la fusion, PriceCostco comptait 206 succursales générant 16 milliards de dollars américains de ventes annuelles. En 1997, la compagnie changea de nom pour devenir Costco Wholesale[4].
En , Costco annonce l'acquisition de Innovel, une entreprise de logistique, pour un milliard de dollars[5].
Fonctionnement et adhésion
Pour avoir accès aux marchandises des entrepôts, il faut en devenir membre. Les frais annuels d'adhésion sont variables : 60 US$ aux États-Unis, 60 CA$ au Canada , 36 € en France.
En contrepartie, Costco limite à 14 % ses marges commerciales sur chaque article vendu[6],[7] et offre une politique de retour (généralement entre 1 et 2 % selon les achats) pour les détenteurs d'une carte de niveau supérieur qui, elle, coûte 120 dollars U.S. ou canadiens par an. On retrouve chez Costco des produits de consommation courante offerts en grande quantité[6].
En Amérique du Nord, les entrepôts Costco acceptent exclusivement les cartes de créditMasterCard (au Canada) ou Visa (aux États-Unis, après avoir dénoncé un accord d'exclusivité avec American Express en 2016, qui avait commencé en 2001), l'argent comptant, les chèques et Interac.
Costco est le quatrième distributeur aux États-Unis. Étant le rival principal de Sam's Club, magasin d'entrepôts de Walmart, la réputation de Costco est devenue celle d'un « Anti-Walmart »[9]. Ses employés sont beaucoup mieux payés que ceux de Walmart et ils ont presque tous l'assurance-maladie fournie par Costco[10][réf. non conforme]. En effet, quand la ville de Chicago a décidé de forcer certaines entreprises à fournir l'assurance-maladie et une paie raisonnable à leurs employés, la politique était basée sur celle de Costco[11][réf. non conforme].
Au Canada
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En 2024, Costco opère 108 entrepôts au Canada, dont 24 au Québec comme par exemple à St-Bruno-De-Montarville ouvert en 2019[14].
Le Costco de St-Bruno construit sur le site de l’ancien centre de distribution situé à côté des Promenades St-Bruno à Montréal et remplacera le Costco de St-Hubert maintenant trop petit et sans station service.
Costco étant propriétaire de l'édifice fermé du Boulevard Cousineau à Saint-Hubert le rénove et le convertit en centre « Costco pour l'entreprise » le . Ce centre, le premier au Québec et le deuxième au Canada, bien qu'ouvert à tous les membres Costco, vise surtout la clientèle des propriétaires de restaurants, brasseries, épiceries et bureaux.
En France
Chantier de construction du magasin Costco dans le parc d'activité de Courtabœuf 8 à Villebon-sur-Yvette.
L'enseigne ouvre, le , son premier magasin en France dans la commune de Villebon-sur-Yvette dans l'Essonne, qui devrait être suivi de 10 à 15 autres dans les dix ans, dont 4 à 6 en Île-de-France[15],[16].
Un deuxième magasin Costco ouvre ses portes le 4 décembre 2021 à Pontault-Combault[17].
Au , en France, Costco réussit à réunir déjà près de 20 000 adhérents[19].
En Octobre 2022, Diane Tucci prend la tête de Costco France, en remplacement de Gary Swindells[20],[21].
En Mai 2023, Costco Wholesale lance la version française de son magazine Costco Connection[22].
Finance
Graphique illustrant le chiffre d’affaires de différents distributeurs aux États-Unis en 2006.
De quatrième distributeur sur le territoire américain en termes de chiffres de ventes derrière Walmart, Home Depot et Kroger en 2007 avec 60 milliards de dollars de chiffre d'affaires, Costco Wholesale est passé en 2013 à la seconde place mondiale en affichant un chiffre d’affaires de 105,156 milliards de dollars, juste derrière l'intouchable Walmart conservant un chiffre d’affaires 4,5 fois plus important, et juste devant l'entreprise française Carrefour[23].
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