Selon les estimations de la SNCF, la fréquentation annuelle de la gare figure dans le tableau ci-dessous[2].
Année
2015
2016
2017
2018
2019
2020
2023
Nombre de voyageurs
107 221
102 425
101 462
106 085
130 809
103 047
142 426
Service des voyageurs
Accueil
La gare dispose d'un bâtiment voyageurs ouvert du lundi au vendredi de 6 h 25 à 14 h 05, le samedi de 12 h 20 à 19 h 10 et le dimanche et les jours fériés de 14 h 10 à 19 h 10. Le guichet est ouvert aux mêmes heures. On y trouve notamment un distributeur de titres de transport TER[3].
Elle est équipée de deux quais centraux et de deux quais latéraux qui sont encadrés par cinq voies, ainsi que de voies de service. Deux de ces voies, seulement, sont exploitées en service commercial (voies 2 bis et 1 bis). La voie 6 est destinée à l'accueil des trains de marchandises venant de Janville. Le changement de quai se fait par un passage souterrain.
Desserte
La gare est desservie par des trains du réseau TER Centre-Val de Loire (ligne Paris - Orléans), à raison de sept allers et six retours du lundi au vendredi, de quatre allers et trois retours le samedi et de trois allers et deux retours le dimanche et les jours fériés[4]. Le temps de trajet est d'environ une heure depuis Paris-Austerlitz et 35 minutes depuis Orléans.
