Le service est utilisé par plus de sept millions de Chinois et fait partie du groupe chinois, fondé en 1999, Alibaba Group (qui possède aussi Alibaba.com coté à New York depuis ). En date du , le site était classé au 11e rang mondial par Alexa[1], alors que DoubleClick le classait 18e quelque temps auparavant[2]. Il propose des ventes au détail et en gros. La seule langue disponible est le chinois.
Les transactions avoisinent un volume de 400 milliards de Yuan en 2010, ce qui montre que les transactions ont doublé en un an, s'établissant à 200 milliards en 2009[3]. Les utilisateurs peuvent passer par le système de paiement AliPay.
On dénombre 370 millions d'utilisateurs possédant un compte fin 2010 et plus de 800 millions d'articles sont listés[4],[5]
