New Normal: Mengapa Orang Bertindak Seolah-Olah Pandemi Sudah Berakhir

ArtikelDigital.com, Dengan jumlah infeksi dan jumlah kematian terbesar di Asia Tenggara, pemerintah Indonesia harus berhati-hati dalam menangani pandemi COVID-19. Sejak “normal baru” dimulai beberapa minggu yang lalu, orang dinyatakan meredakan pembatasan dan mengabaikan protokol kesehatan.

Setelah sekitar empat bulan sejak Indonesia mengumumkan infeksi COVID-19 pertama, tingkat keparahan pandemi telah memburuk, dengan sekitar 1.000 orang terinfeksi setiap hari. Terlepas dari kenyataan bahwa Indonesia berada di puncak jumlah infeksi dan angka kematian di Asia Tenggara, pemerintah dan masyarakat tampaknya memilih pendekatan yang relatif “lunak” dalam memerangi pandemi.

Pandemi ini menunjukkan betapa tidak masuk akalnya kita sebagai manusia. Meskipun kurva infeksi meningkat, kami telah melonggarkan pembatasan yang diperlukan untuk menahan penularan virus agar ekonomi dan kehidupan sosial dapat dilanjutkan.

Jarak sosial dan fisik sulit ditanggung oleh kebanyakan dari kita. Semakin ketat langkah pemerintah, semakin banyak orang yang ingin melanggar aturan. Kepatuhan yang tinggi diperlukan untuk mengalahkan pandemi ini sulit dicapai.

Beberapa wawasan ilmu perilaku mungkin menjelaskan fenomena tersebut, yang mungkin tidak khas Indonesia.

 

* Hiperbolik massal

Hiperbolik mengacu pada kecenderungan orang menilai hadiah yang lebih kecil-lebih cepat daripada hadiah yang lebih besar setelah penundaan terjadi lebih cepat daripada lambat. Dalam hal ini, mereka menghargai kebebasan kecil daripada kesehatan masyarakat jangka panjang nanti. Banyak ilmuwan perilaku menyarankan bahwa jika kita mulai mengadopsi aturan yang lebih ketat untuk mengubah perilaku orang di tengah pandemi dan mengurangi pembatasan secara bertahap, itu akan memiliki dampak yang lebih signifikan pada kebahagiaan orang secara keseluruhan, daripada memulai dengan pembatasan cahaya dan secara bertahap mengintensifkannya.

Dalam kasus Indonesia, pemerintah telah mengambil pendekatan yang relatif lunak dan ambigu sejak wabah dimulai. Pada awal Januari dan Februari 2020, ketika negara-negara tetangga mendeklarasikan kasus infeksi pertama dan mulai menerapkan rekayasa perilaku untuk menghentikan penyebaran virus. Indonesia masih sibuk memastikan apakah ada wabah, meskipun beberapa orang asing dilaporkan telah terinfeksi di Bali.

Ketika tetangga-tetangga ASEAN menerapkan penguncian nasional, pemerintah Indonesia memilih untuk menyerahkan kebijakan itu kepada pemerintah daerah. Bahkan Presiden Joko Widodo meminta bangsa untuk tidak panik dan hidup berdampingan dengan virus. Oleh karena itu, dari wawasan perspektif perilaku, semakin lembut pendekatannya, semakin sulit bagi orang untuk mematuhi protokol normal baru.

 

* Bias optimisme berlebihan

Stimulus yang sangat mendasar dari perilaku manusia sering dihasilkan oleh prinsip penghargaan dan penguatan. Kita mengubah perilaku kita mengikuti hadiah atau sesuatu yang memperkuat kita, mendapatkan pujian, uang, dan kredit, dan tidak jatuh sakit dapat membuat kita tetap berpegang pada aturan. Jika kita tidak jatuh sakit di tempat pertama, kita akan kekurangan penguatan untuk menjaga kesehatan kita dan kesehatan masyarakat kita dalam jangka panjang.

Ini didukung oleh bias optimisme berlebihan kami, seperti pola pikir “Oh, hal-hal mengerikan itu tidak akan terjadi pada saya dan keluarga saya” dapat berkembang seiring berjalannya waktu dan persepsi kami tentang ancaman menurun secara signifikan.

 

* Efek ikut-ikutan

Selain psikologi individu, perilaku kita benar-benar dipengaruhi oleh faktor budaya dan sosial. Dalam masa ketidakpastian radikal seperti ini, kita mengambil pedoman perilaku dari orang lain, seperti teman, teman sebaya, tetangga, influencer dan pemimpin ketika mereka menetapkan norma sosial pada apa yang benar dilakukan atau tidak. Contoh perilaku ini menciptakan efek ikut-ikutan.

Dengan begitu banyak kebingungan tentang “apa yang benar untuk dilakukan” dan “apa yang tidak”, kami mengikuti contoh orang lain. Melihat teman-teman dan influencer kita di media sosial mengadakan pesta ulang tahun, pertemuan keagamaan, dan mengunjungi pusat perbelanjaan bersama anak-anak kecil mereka, kita mungkin tergoda untuk mengikuti.

Kampanye normal baru pemerintah lebih mudah diucapkan daripada dilakukan. Banyak yang menyadari tidak ada yang baru tentang “normal baru” karena mereka telah menjauhkan diri dari sosial, memakai topeng dan mencuci tangan sejak awal pandemi.

Seperti yang kita ketahui, normal baru adalah pertukaran yang sulit antara kesehatan dan ekonomi. Kita perlu kembali bekerja, memacu perekonomian sambil menjaga kesehatan kita sendiri. Karenanya jangan biarkan kerangka “normal baru” berubah menjadi normalisasi. Kita perlu mengubah kebiasaan kita dan cara kita hidup berdampingan.

Pertanyaannya adalah bagaimana membuat orang mematuhi seperangkat aturan baru.

Penelitian yang dilakukan oleh Bott et al (2019) pada wajib pajak menunjukkan bahwa membuat perilaku yang sesuai secara normatif diketahui dapat membuat dampak yang signifikan pada peningkatan jumlah wajib pajak yang mematuhi nasihat pemerintah.

Seringkali, masih ada kebingungan mengenai apakah kita harus pergi keluar untuk berolahraga. Sementara ekonomi dan budaya sudah mulai dibuka kembali, kita tidak tahu apakah sebenarnya aman untuk keluar dan bagaimana berperilaku di ruang publik. Oleh karena itu, memastikan bahwa perilaku yang tepat diketahui oleh publik dapat menjadi alternatif untuk meningkatkan kepatuhan orang terhadap protokol.

Memastikan aturan didefinisikan dengan jelas. Penelitian oleh Shcweitzer dan Hsee (20002) menunjukkan bahwa individu lebih bersedia menunjukkan perilaku tidak jujur ​​jika ada “ruang” ambigu untuk melakukan itu. Karenanya, menetapkan aturan yang jelas tentang apa yang benar dan apa yang tidak efektif untuk mengubah perilaku orang di ruang publik.

Mendesak para pemimpin dan influencer untuk menunjukkan perilaku yang patuh. Ini menjadi tantangan bagi sebagian besar dari kita. Kami telah melihat panutan-panutan itu tidak mengenakan topeng atau mengenakannya secara tidak patut, dan berdiri dekat dengan orang lain selama sesi foto.

Akhirnya, kita harus menilai perilaku kita sendiri untuk menentukan apakah itu dibenarkan secara rasional atau hanya didorong secara emosional. Seberapa jauh, berapa lama, dan seberapa cepat penyebaran COVID-19 sangat tergantung pada perilaku kita sendiri, maka tanggung jawab kita adalah untuk memastikan ini akan berlalu.

RSS
Telegram