Pandemic Mendorong Gojek, Grab Mencapai Jeda pada Mimpi ‘Super-Aplikasi’

ArtikelDigital.com, PHK baru-baru ini di dua aplikasi dekororn naik Gojek dan Grab telah memaksa para startup untuk menilai kembali upaya mereka untuk menjadi “super-apps” karena pandemi telah mendorong mereka untuk pensiun beberapa bisnis non-inti mereka, para ahli mengatakan .

Memulai bisnis mereka sebagai aplikasi naik kendaraan, Grab dan Gojek telah berlomba untuk menjadi aplikasi yang memenuhi semua kebutuhan pengguna. Mereka sekarang menawarkan berbagai layanan dari transportasi penumpang dan pengiriman makanan dan barang ke layanan keuangan dan pemesanan hotel dan tiket.

“Pandemi COVID-19 akan memaksa Grab dan Gojek untuk mengatur ulang dan fokus pada tiga layanan inti: naik kendaraan, pengiriman makanan / bahan makanan dan layanan keuangan,” tulis Fitch Solutions dalam sebuah catatan penelitian pada hari Kamis.

Pada 16 Juni, Grab, yang bernilai US $ 14 miliar, mengumumkan bahwa mereka akan memberhentikan 360, hanya di bawah 5 persen, dari karyawan di seluruh wilayah karena pandemi. Perusahaan yang berbasis di Singapura, yang hadir di delapan negara Asia Tenggara, mengatakan akan “menghilangkan proyek-proyek non-inti” tanpa menjelaskan lebih lanjut.

Seminggu kemudian, saingannya, Gojek, memangkas 430 pekerja, sekitar 9 persen dari total tenaga kerjanya, karena perusahaan itu bertujuan untuk fokus pada bisnis naik-turun, pengiriman makanan, pembayaran elektronik, dan logistik.

Fitch Solutions memproyeksikan decacorn akan secara bertahap keluar dari layanan margin rendah, seperti pemesanan hotel dan tiket, dan lebih fokus pada solusi layanan keuangan masing-masing karena mereka memiliki keunggulan kompetitif sebagai adapter awal e-wallet.

“Kami berharap Grab dan Gojek juga mengurangi diskon agar menjadi menguntungkan, terutama karena pendanaan investor berpotensi melambat di tengah aktivitas ekonomi global yang lebih lemah,” tulis para peneliti di Fitch Solution dalam catatan itu, menambahkan bahwa meskipun pertumbuhannya cepat, kedua perusahaan tidak menguntungkan pada tahun 2019.

Gojek mengumumkan awal bulan ini bahwa perusahaan teknologi Amerika Facebook dan PayPal telah menginvestasikan jumlah yang tidak diketahui dalam putaran pendanaan barunya sementara Grab pada saat itu sedang berlomba untuk mendapatkan satu dari dua lisensi perbankan digital Singapura yang akan dialokasikan oleh Otoritas Moneter Singapura dalam hal ini.

Direktur eksekutif Institut ICT Indonesia Heru Sutadi mengatakan keputusan itu adalah bagian dari strategi bertahan hidup perusahaan ketika mereka mengevaluasi layanan mereka karena pandemi COVID-19 sangat mempengaruhi bisnis inti yang naik-turun.

“Pada masa-masa normal, perusahaan baru memang ingin menjadi penyedia layanan serba bisa, tetapi sepanjang jalan mereka akan mengevaluasi layanan mana yang tidak relevan bagi konsumen mereka,”

“Ada kemungkinan Gojek dan Grab akan merekrut kembali beberapa tim mereka setelah ekonomi stabil,” tegasnya.

Gojek, yang saat ini beroperasi di lima negara di Asia Tenggara, berencana untuk menutup divisi gaya hidupnya GoLife, yang meliputi layanan pijat dan pembersihan, serta divisi food court GoFood Festival, karena keduanya melihat “penurunan permintaan yang signifikan” selama pandemi, menurut pernyataan pers perusahaan setelah pengumuman PHK.

Kedua perusahaan melaporkan tren penurunan dalam layanan transportasi penumpang mereka sambil melihat peningkatan dalam pengiriman makanan dan bahan makanan selama periode sosial-jarak.

Ketua Asosiasi Venture Modal dan Perusahaan Baru (Amvesindo) Jefri Sirait berpendapat bahwa kedua perusahaan masih akan menerima dana yang cukup dari para pendukung regional dan internasional, menambahkan bahwa dekakorn gesit dan cukup besar untuk merencanakan strategi. pertumbuhan di masa depan.

“Sudah empat bulan sejak wabah COVID-19 dan mereka berusaha untuk menjadi bisnis yang berkelanjutan dengan memutuskan untuk memotong layanan yang tidak lagi menjadi sumber pertumbuhan.”

Dia melanjutkan dengan mengatakan bahwa kedua perusahaan kemungkinan akan fokus pada solusi e-payment karena telah menjadi sektor yang berkembang selama pandemi bersama dengan sektor “daging dan kentang” lainnya seperti barang-barang konsumsi, perawatan kesehatan dan komunikasi.

Sementara itu, peneliti dari Institut Pengembangan Ekonomi dan Keuangan (INDEF), Hanif Muhammad memperingatkan bahwa perusahaan baru lainnya mungkin akan segera memberhentikan karyawan mereka untuk mengurangi bisnis di tengah pandemi.

“PHK akan lebih sulit dilakukan di waktu normal karena mereka akan mengindikasikan masalah di dalam perusahaan, dan akan berdampak negatif pada citra mereka. Namun, dengan menggunakan pandemi sebagai alasannya, perusahaan tidak perlu terlalu mengkhawatirkan persepsi publik mereka, ”katanya.

Dia menambahkan bahwa investor mungkin tumbuh skeptis tentang pertumbuhan bisnis dan lintasan profitabilitas selama pandemi dan, dengan demikian, berusaha membuat perusahaan portofolio mereka merasionalisasi rencana mereka. Dia juga mendesak perusahaan yang harus memecat karyawan mereka agar transparan dalam keuangan mereka.

RSS
Telegram