Penjelasan: Bagaimana Netflix Berubah Dari Musuh Menjadi Teman di Indonesia

ArtikelDigital.com, Platform streaming yang berbasis di AS, Netflix adalah salah satu raksasa teknologi terbaru yang menjadi sasaran pajak di Indonesia, karena popularitasnya meningkat selama pandemi dan pemerintah memburu sumber pendapatan yang belum dimanfaatkan.

Meskipun layanan streaming belum mengungkapkan nomor langganannya di Indonesia, perusahaan tersebut telah memenuhi ambang batas perpajakan yang ditetapkan oleh Peraturan Menteri Keuangan. Peraturan tersebut menyatakan bahwa perusahaan asing bukan penduduk yang menjual produk dan layanan digital di Indonesia senilai lebih dari Rp 600 juta (US $ 41.345) per tahun atau menghasilkan lalu lintas tahunan lebih dari 12.000 pengguna akan dikenakan pajak pertambahan nilai (PPN) 10 persen.

Menurut laporan kuartal kedua Netflix, perusahaan tersebut memiliki 193 juta keanggotaan berbayar di seluruh dunia, tumbuh sebesar 10,1 juta dari periode yang sama tahun lalu karena semakin banyak orang yang mencari hiburan rumah selama krisis kesehatan.

Ekonomi digital Indonesia adalah sarang bagi perusahaan asing seperti Netflix, dan sektor ini diharapkan bernilai $ 130 miliar pada tahun 2025, menurut laporan e-Conomy SEA 2019 oleh Google, Temasek dan Bain & Company.

Namun, Netflix bisa dibilang memiliki hubungan paling rumit dengan Indonesia dari semua pesaingnya.

Sejak masuk ke negara itu empat tahun lalu, Neflix telah mengalami perubahan regulasi dan lanskap politik, dari awal yang bergelombang dari larangan akses perusahaan milik negara hingga kesepakatan jutaan dolar dengan kementerian baru-baru ini.

Sensor dan Sensitifitas

Ketika Netflix tersedia di Indonesia pada Januari 2016, layanan streaming dengan cepat diblokir oleh perusahaan telekomunikasi milik negara Telkom Group.

Raksasa itu melarang akses Netflix di semua platformnya, yakni IndiHome, Telkomsel, dan WiFi.id. Itu mengutip masalah izin dan konten yang tidak difilter, termasuk beberapa yang menampilkan kekerasan dan situasi dewasa, menurut direktur hubungan konsumen Telkom, Dian Rachmawan.

Dia mendesak Netflix bekerja sama dengan penyedia internet di Tanah Air agar kontennya bisa disensor sesuai regulasi Indonesia.

Menteri Komunikasi dan Informatika saat itu, Rudiantara, mengatakan langkah Telkom tidak mewakili sikap pemerintah, menyebutnya sebagai “keputusan perusahaan murni”, meskipun Telkom adalah badan usaha milik negara.

Namun, dia menyebutkan bahwa kehadiran layanan streaming tersebut dapat memengaruhi industri hiburan Tanah Air dan bisnis online lainnya.

Peneliti Institute for Development of Economics and Finance (Indef) Nailul Huda menggemakan sentimen Rudiantara.

“Kalau begitu [bahwa pemerintah menentang Netflix], seharusnya diblokir dari semua penyedia internet, bukan hanya Telkom,” katanya kepada The Jakarta Post, Selasa.

Telkom akhirnya bermitra dengan layanan streaming video over-the-top (OTT) berbasis di Singapura yang sekarang sudah tidak ada, HOOQ, serta iFlix Malaysia, yang memperluas operasinya di Indonesia pada tahun 2016.

Sebagian besar publik mendukung ekspansi Netflix ke Indonesia. Beberapa berpendapat bahwa layanan tersebut memiliki mekanisme pembatasan usia yang akan mencegah anak-anak melihat konten dewasa.

“Platform asing yang datang ke Indonesia seringkali berpikir bahwa mereka tidak membutuhkan perusahaan Indonesia, sehingga muncul rasa kalah. Netflix ditekan agar kami dapat memiliki posisi yang lebih baik dalam negosiasi, ”direktur eksekutif Institut TIK Indonesia Heru Sutadi mengatakan kepada Post pada hari Kamis.

Akrab dengan Pemerintah

Selama masa jabatan kedua Presiden Joko “Jokowi” Widodo, Kabinetnya berubah. Jokowi menunjuk Nadiem Makarim, pendiri perusahaan aplikasi multi-layanan Indonesia Gojek, sebagai menteri pendidikan dan kebudayaan, sementara Johnny G. Plate menggantikan Rudiantara sebagai menteri komunikasi dan informasi.

Tidak asing dengan bisnis digital, pada Januari 2020, Nadiem mengumumkan kemitraan senilai $ 1 juta antara Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan dan Netflix untuk mengadakan lokakarya penulisan naskah dan kompetisi film pendek, di antara inisiatif lainnya.

“Kami akan bermitra dengan perusahaan dan pembuat kebijakan lokal untuk mendukung pertumbuhan keterampilan digital,” kata direktur pelaksana Netflix Asia-Pasifik Kuek Yu-Chuang, seraya menambahkan bahwa program tersebut akan membantu industri film dan televisi Indonesia.

Pada bulan Juni, kementerian mengumumkan kemitraan kedua dengan Netflix untuk menyiarkan beberapa film dokumenter layanan streaming tersebut di jaringan televisi milik negara TVRI. Program tersebut berusaha membantu upaya pendidikan di rumah selama pandemi, terutama bagi siswa, guru, dan orang tua dengan akses internet terbatas.

Menteri Johnny G. Plate, di sisi lain, memicu kontroversi publik dengan komentar tentang Netflix pada bulan Januari.

“Kami minta Netflix original tidak ada di Indonesia. Manfaatkan saja kreativitas masyarakat Indonesia, jika memungkinkan, ”ujarnya.

Dia kemudian mengklarifikasi bahwa yang dia maksud adalah dia ingin Netflix menayangkan lebih banyak film yang dibuat oleh orang Indonesia.

Peneliti INDEF Nailul mengatakan bahwa keputusan Nadiem untuk bermitra dengan Netflix kemungkinan merupakan cara untuk mendapatkan simpati publik sebagai pejabat yang ditunjuk pemerintah yang mendukung platform tersebut.

“Ini banyak mendapat simpati Pak Nadiem, terutama dari sesama milenial,” ujarnya.

Menguntungkan Selama Pandemi

Pandemi COVID-19 telah menyebabkan perlambatan ekonomi yang signifikan di negara tersebut. Hingga Mei, pemungutan pajak turun 10,8 persen year-on-year menjadi Rp 444,6 triliun karena pendapatan di hampir semua sektor ekonomi menurun.

Pemerintah menargetkan defisit APBN mencapai 6,34 persen dari PDB tahun ini karena mengalokasikan Rp 695,2 triliun untuk belanja bantuan COVID-19 sementara pendapatan menyusut.

Dalam upaya untuk menutupi pendapatan yang hilang, pemerintah mengumumkan pada akhir Maret bahwa mereka akan mengenakan pajak pertambahan nilai (PPN) 10 persen untuk barang dan jasa tidak berwujud tertentu, termasuk layanan streaming video dan musik.

Pemerintah terus menekan pajak bahkan setelah pengumuman oleh Kantor Perwakilan Dagang Amerika Serikat (USTR) bahwa mereka akan menyelidiki kebijakan tersebut di tengah kekhawatiran bahwa mereka menargetkan perusahaan digital AS secara tidak adil.

“Basis pajak Indonesia akan beralih ke perpajakan digital karena transaksi online telah tumbuh secara signifikan, terutama selama pandemi COVID-19,” kata Menteri Keuangan Sri Mulyani Indrawati saat itu.

Survei Mobile Marketing Association (MMA) menunjukkan, 25 persen responden Indonesia pertama kali mencoba hiburan digital seperti streaming atau game online saat pandemi.

“Pada akhirnya, itu adalah tanggung jawab pemerintah untuk memutuskan aturan tentang pajak, dan di setiap negara tempat kami beroperasi, Netflix menghormati aturan tersebut,” kata juru bicara Netflix sebelumnya. “Perpajakan adalah masalah penting dan banyak diperdebatkan di Indonesia, dan kami telah melakukan percakapan selama beberapa bulan terakhir dengan otoritas pajak.”

Heru Sutadi dari ICT Institute mendorong pemerintah untuk mendesak Netflix mendirikan badan usaha di Indonesia agar pajak penghasilan bisa dipungut dari perusahaan.

Akses Layanan Telkom 

Setelah lima tahun melarang Netflix dari platformnya, Telkom pada awal Juni mengumumkan akan mengizinkan penggunanya untuk mengakses layanan streaming.

Arif Prabowo, wakil presiden komunikasi korporat perusahaan, mengatakan keputusan itu diambil setelah Netflix berkomitmen untuk tidak menyiarkan “konten terlarang yang mencakup pornografi anak dan terorisme” dan setuju untuk menanggapi keluhan pelanggan dalam waktu 24 jam.

Nailul dari INDEF memandang pembukaan tersebut sebagai keputusan bisnis.

“Telkom memprioritaskan OTT lain yang sudah bermitra dengan mereka. Namun selama pandemi, pengguna Netflix meningkat, dan itu menjadi mitra yang menarik bagi mereka, ”katanya.

Lokal atau Asing?

Baru-baru ini, Netflix menaikkan biaya berlangganannya di Indonesia untuk memperhitungkan PPN. Kini harganya berkisar antara Rp 54.000 hingga Rp 186.000 per bulan, membuatnya bisa dibilang lebih mahal dari layanan streaming lokal.

Layanan streaming lokal seperti platform video-on-demand Vidio dan GoPlay juga mendapatkan popularitas karena mereka membawa lebih banyak konten lokal dan memiliki biaya berlangganan yang lebih rendah.

Vidio yang berdiri pada tahun 2014 dan memiliki lebih dari 60 juta pengguna aktif menawarkan langganan paket Premier Platinum seharga Rp 42.000 sebulan.

Disney Plus, layanan streaming raksasa hiburan The Walt Disney Company, diharapkan segera tersedia di negara tersebut.

“Bisnis video on demand akan berkembang pesat ke depan seiring dengan masuknya layanan lain ke Indonesia,” kata Nailul. “Maraknya kelas menengah di Indonesia dan peralihan konsumen ke aktivitas online selama COVID-19 adalah beberapa faktor pendorong tren ini.”

RSS
Telegram