Zintegrowany system informatyczny

Zintegrowany system informatyczny (ang. Integrated Management Information System) – system informatyczny wspomagający zarządzanie, który jest zorganizowany modułowo lub komponentowo i obsługuje wszystkie obszary zarządzania^[1]

Jest to najbardziej merytorycznie i technologicznie zaawansowana klasa systemów informatycznych wspomagających zarządzanie w przedsiębiorstwach i instytucjach. Optymalizuje procesy zarówno wewnętrzne, jak i zachodzące w najbliższym otoczeniu poprzez oferowanie gotowych narzędzi. Narzędzia te służą do automatyzacji wymiany danych pomiędzy działami przedsiębiorstwa oraz pomiędzy przedsiębiorstwem a innymi podmiotami biznesowymi z jego otoczenia (np. kooperantami, dostawcami, odbiorcami, bankami, urzędami skarbowymi).

Głównymi cechami systemu są: kompleksowość funkcjonalna, integracja danych i procedur, elastyczność funkcjonalna i strukturalna, zaawansowanie merytoryczne i technologiczne oraz otwartość.

Wśród tendencji rozwojowych należy wskazać:

• szerszy zakres usług biznesowych (np. ERP, CRM, ERM, PRM, SCM)
• pełniejsze wykorzystanie technologii internetowych w realizacji idei e-biznesu
• rozwój aplikacji na platformy mobilne
• systemy wspomagające zarządzanie wiedzą

• Enterprise Content Management
• Planowanie zasobów przedsiębiorstwa
• Planowanie zapotrzebowania materiałowego