Melissa Doi
Melissa Cándida Doi (1 de Setembro de 1969 – 11 de Setembro de 2001) foi uma gerente financeira, que foi vítima dos ataques de 11 de Setembro ao World Trade Center.[1][1]
Melissa é conhecida por sua ligação/gravação ao 9-1-1 (linha de emergência americana na qual ela ligou) em seus últimos momentos de vida dentro da torre sul, enquanto estava cercada de fogo e fumaça. Sua conversa telefônica foi utilizada como prova contra Zacarias Moussaoui, terrorista envolvido nos ataques.
A sua conversa emocional com a operadora do 911, Barnes,[2] teve grande repercussão em diversos meios de comunicação.[3][4][5]
Vida e educação
Doi era graduada na Spence School, após atender a Northwestern University, onde se graduou em 1991 em sociologia e foi integrante da caridade Delta Gamma.[6] Ela também gostaria de ser bailaria.[7] Após sua graduação, ela arrumou um trabalho em relações publicas, quando se moveu para trabalhar com banking. Em 1997, ela entrou no IQ Financials, e logo se tornou uma gerente financeira. "Missy" - como era conhecida -, foi a filha única de sua mãe, Evelyn Alderete.
Morte e ligação ao 9-1-1
De acordo com uma gravação executada durante o julgamento de Zacarias Moussaoui, em 11 de Setembro de 2001, quando a torre sul do World Trade Center foi atingida pelo United Airlines Flight 175, Melissa e outras cinco pessoas estavam presas no octogésimo terceiro andar, onde o IQ Financial Systems estava localizado.[4] Durante a ligação, a operadora tentou manter Melissa calma e extrair informação da mesma. Ela dizia: "Bem, ainda não há ninguém aqui, e o andar está completamente em chamas. Nós estamos sobre o chão e não podemos respirar. E está muito, muito, muito quente."[8] Por questões de privacidade, apenas quatro minutos da chamada de 24 minutos foram mostrados publicamente; além da conversa com Melissa, havia mais de 1600 conversas de pessoas que estavam presas no World Trade Center.[3]
Enquanto a torre sul queimava, ela pediu para a operada: "Eu posso ficar na linha com você, por favor? Eu sinto que eu estou morrendo."
Próximo ao fim da ligação, Doi diz o último nome de sua mãe, e pede para a operadora preparar uma ligação de três vias, assim, Melissa poderia falar com sua mãe pela última vez. "Nós não podemos colocar ela na ligação", dizia a operadora "Nós não temos um sistema de três vias para isso".
Enquanto a fumaça e o calor começava a subir, Melissa disse para a operadora o nome de sua mãe e o número de telefone, na esperança de passar sua última mensagem.
Naquela manhã, Evelyn Alderete (mãe de Melissa), recebeu uma ligação da operadora do 9-1-1, que falou com Melissa enquanto ela estava presa na torre, com a operadora dizendo que havia uma mensagem de sua filha: "Diga para minha mãe que eu amo ela, e que ela é a melhor mãe do mundo todo."[6] Após 24 minutos e meio, a ligação corta. Levaram-se três anos para seus restos terem sido encontrados entre os escombros.[9]
O nome de Melissa está memorizado na piscina sul, no painel S-46.[10]
Transcrição da ligação de Melissa ao 911
Transcrição da conversa de telefone
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Quem fala |
Transcrição
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Melissa Doi
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(sussurrando para si mesma angustiada) Santa mãe de Deus!
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Atendente do NYPD 8695
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8695, Bom dia, ininteligível bom dia.
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ininteligível
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Olá, por favor, qual o seu número de telefone?
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Atendente do 8695/911
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8-6-9-5
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Melissa Doi
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Oh, meu Deus, eu estou no octogésimo terceiro andar...
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não identificado
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86...o quê?
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Melissa Doi
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Eu estou no octogésimo terceiro andar...
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não identificado
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Senhora, pare com isso, octogésimo terceiro o quê?
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Atendente do 8695/911
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8-6-9-5
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não identificado
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ininteligível...alguém está tendo dificuldades para respirar no octogésimo terceiro andar.
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Atendente do 8695/911
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Olá, senhora, como você está?
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Melissa Doi
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É...é...eles vão trazer alguém aqui para cima?
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Atendente do 8695/911
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Bem, é claro, senhora, nós estamos indo até você
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Melissa Doi
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Bem, ainda não há ninguém aqui, e o andar está completamente em chamas. Nós estamos no chão e nós não podemos respirar.
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Atendente do 8695/911
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não legível
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Melissa Doi
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E está muito, muito, muito quente.
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Atendente do 8695/911
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Está muito...as luzes continuam ligadas?
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Melissa Doi
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As luzes estão ligadas, mas está muito quente.
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Atendente do 8695/911
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Senhora, agora, senhora...
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Melissa Doi
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MUITO quente! Nós estamos no outro lado da Liberdade, e está muito, muito quente.
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Atendente do 8695/911
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Bem, as luzes, você poderia desligar as luzes
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Melissa Doi
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Não, não, as luzes estão desligadas
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Atendente do 8695/911
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Está bem, ótimo, agora todo mundo se acalme, você precisa fazer um bom trabalho...
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Melissa Doi
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Por favor!
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Atendente do 8695/911
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Senhora, ouça, todos estão chegando, todo mundo sabe, todos sabem o que aconteceu, ok...eles precisam de tempo para chegar até aí, você sabe disso. Você precisa tomar muito cuidado.
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Melissa Doi
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muito quente
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Atendente do 8695/911
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Eu compreendo. Você precisa ser muito, muito cautelosa… bem como eles chegam até você, está bem? Agora fique calma. Quantas pessoas estão onde com você?
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Melissa Doi
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Algo como, cinco pessoas aqui comigo.
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Atendente do 8695/911
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Todos no octogésimo terceiro andar?
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Melissa Doi
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Octogésimo terceiro andar
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Atendente do 8695/911
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com cinco pessoas...cinco pacientes... todos estão tendo problemas para respirar?
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Melissa Doi
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Todos estão com problemas para respirar, alguns estão piores...que os outros.
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Atendente do 8695/911
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Ninguém está inconsciente, todos estão acordados?
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Melissa Doi
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Até agora, sim, mas há...
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Atendente do 8695/911
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Ouça, ouça, todos estão acordados?
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Melissa Doi
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Sim, até agora.
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Atendente do 8695/911
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Conscientes? E está muito quente aí, mas não há fogo, certo?
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Melissa Doi
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Eu não posso ver porque está muito alto.
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Atendente do 8695/911
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Não, não, muito quente, não há fogo, e não há fumaça, certo? não há fumaça, certo?
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Melissa Doi
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É CLARO QUE HÁ FUMAÇA!
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Atendente do 8695/911
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Senhora, senhora, você precisa se acalmar.
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Melissa Doi
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Há fumaça! Eu não consigo respirar!
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Atendente do 8695/911
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Certo, fique calma comigo, ok? Eu compreendo...
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Melissa Doi
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Eu acho que há fogo porque está muito quente.
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Atendente do 8695/911
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Ok, é...
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Melissa Doi
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Está muito quente, em todo o andar.
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Atendente do 8695/911
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Certo, eu sei que você não pode ver nada, mas eu, eu...gagueja...Eu vou, eu vou anotar tudo o que você me falar, ok? E está muito quente, você não vê fogo, mas você vê fumaça, certo?
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Melissa Doi
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Está muito quente, eu vejo...Eu não vejo, eu não consigo mais ver o ar!
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Atendente do 8695/911
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Okay...
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Melissa Doi
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Tudo o que eu vejo é fumaça.
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Atendente do 8695/911
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Ok, querida, eu sinto muito, aguente por um segundo, fique calma comigo, fique calma, ouça, ouça, a ligação está ativa, eu estou documentando, resista por um segundo, por favor...
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Melissa Doi
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Eu vou morrer, não vou?
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Atendente do 8695/911
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Não, não, não, não, não, não, não, faça, senhora, faça uma prece.
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Melissa Doi
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Eu vou morrer.
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Atendente do 8695/911
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Você precisa pensar positivo, porque precisam ajudar uns aos outros
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Melissa Doi
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Eu vou morrer.
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Atendente do 8695/911
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Olha, fique calma, fique calma, fique calma, fique calma.
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Melissa Doi
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Por favor, meu Deus...
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Atendente do 8695/911
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Você está indo bem, senhora, você está indo bem.
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Melissa Doi
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Não, está muito quente, eu estou queimando.
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Atendente do 8695/911
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Certo, senhora, o andar está quente, tudo está quente, existem, existem, existem mesas por aí? Se você subir, você vai se distanciar da fumaça.[11] Certo, eu entendo isso tudo. Aguente um pouco.
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Atendente do 8695/911
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(no rádio) octogésimo terceiro andar, três pessoas presas[12]
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não identificado
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(no rádio) Onde?
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Atendente do 8695/911
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(no rádio) Na saída do octogésimo terceiro andar, eles estão presos, muito quente...isso é o que eu estou fazendo, apenas fazendo com que você saiba.
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Melissa Doi
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(súbita interrupção) Espere! Espere! Nós ouvimos vozes! (gritando aos bombeiros) EI! SOCORRO!
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Atendente do 8695/911
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Oká, senhora? Senhora?
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Melissa Doi
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(gritando aos bombeiros) SOCOOOOOORRO
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Atendente do 8695/911
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Certo, fique calma, senhora, senhora.
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Melissa Doi
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(gritando aos bombeiros) SOCOOOOOORRO
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Atendente do 8695/911
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Fique calma, fique calma, apenas não se mova.
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Melissa Doi
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Oh, meu Deus...
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Atendente do 8695/911
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Eles estão indo até você agora?
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Melissa Doi
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Veja se não há mais ninguém no octogésimo terceiro andar.
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Atendente do 8695/911
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Senhora, não se preocupe, você vai continuar comigo no telefone e nós...
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Melissa Doi
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Poderia ver se há mais alguém no octogésimo terceiro andar, porque achamos que ouvimos alguém!
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Atendente do 8695/911
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Senhora, escute, me desculpe, nós já avisamos o tenente, ok?
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unidentified
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tráfego de rádio ilegível
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Atendente do 8695/911
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Eu já avisei ao tenente que há cinco pessoas no octogésimo terceiro andar, muito quente e muita fumaça, eles não conseguem ver você, entende, querida?
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Melissa Doi
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Você poderia...poderia...
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Atendente do 8695/911
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Eu já fiz isso, querida.
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Melissa Doi
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Fique na linha comigo, por favor, eu sinto como se estivesse morrendo.
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Atendente do 8695/911
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Sim, senhora, eu vou ficar aqui com você.
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Melissa Doi
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Eles estão aqui?
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Atendente do 8695/911
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Eles já estão com você, querida?
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Melissa Doi
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Não
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Atendente do 8695/911
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Certo, fique calma até que eles cheguem aí.
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Melissa Doi
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Você sabe onde eles estão?
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Atendente do 8695/911
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Certo, fique calma, fique calma, fique calma até que eles entrem aí.
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Melissa Doi
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Poderia...(a voz corta)
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não identificado
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tráfego do rádio do Despachante 8695 e um desconhecido
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Referências
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