Zappos.com é um varejistaonlineamericano de calçados e roupas com sede em Las Vegas, Nevada, Estados Unidos.[1] A empresa foi fundada em 1999 por Nick Swinmurn e lançada sob o nome de domínio Shoesite.com. Em julho de 2009, a Amazon adquiriu a Zappos em um negócio de ações no valor de cerca de 1,2 bilhão de dólares na época.[2][3][4][5] A Amazon comprou todas as ações em circulação e garantias da Zappos para dez milhões de ações ordinárias da Amazon e forneceu quarenta milhões de dólares em dinheiro e ações restritas para os funcionários da Zappos.[6]
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