|
Коучинг
Коучинг (англ. coaching «тренировка») — метод раскрытия потенциала человека, в процессе которого человек, называющийся «коуч», помогает собеседнику достичь некой жизненной или профессиональной цели. В отличие от менторства, коучинг нацелен на достижение чётко определённых результатов вместо общего развития[1][2]. Этимология Коуч — тренер в англоязычных странах. Как термин пришёл в русский язык из английского[3], а в английском произошёл от названия грузового транспортного средства, получившего название по месту своего появления[англ.][4] (ранее, через немецкое посредство, давшее другое заимствованное в русский язык слово — кучер). Первое использование слова «coach» для обозначения инструктора зафиксировано около 1830 года в Оксфордском университете — «коучем» на жаргоне стали именовать человека, помогающего студенту готовиться к экзамену[4]. Слово «коучинг» получило значение «переносить людей с их места туда, где они хотят быть». В спорте использование данного слова впервые зафиксировано в 1861 году[4]. История На развитие коучинга влияли многие области знания, включая педагогику, психологию (в том числе спортивную, клиническую, социальную и промышленную), теории лидерства и другие. С середины 1990-х годов коучинг развился в отдельную дисциплину, появились профессиональные ассоциации, например, Ассоциация коучинга, Международная федерация коучей[нем.], Европейский совет коучинга и менторства, которые участвовали в разработке стандартов обучения[5]. Изначально коучинг развивался благодаря исследованиям в области спортивной психологии: важными для становления коучинга были работы спортивного коуча Тимоти Голви, создавшего собственный гуманистический принцип и целую школу коучинга, повлиявшую на многих ведущих коучей Великобритании[6] и его ученика Джона Уитмора[7]. Книгу Голви «The Inner Game of Tennis» часто называют первой крупной публикацией, в которой произошёл разворот от спортивного коучинга к лайф-коучингу, развитому в отдельную дисциплину Вернером Эрхардом, Лорой Уитуорт, Джоном Уитмором и Томасом Леонардом (кодифицировавшим область)[8]. Также помимо спортивной влияние оказывала и клиническая психология, публикации психотерапевтов Инсу Ким Берг[англ.], Стива де Шейзера[англ.] и доктора юридических наук Питера Сабо[7]. Дженет Харви, президент Международной федерации коучей, считает, что развитие коучинга началось в 1970-х годах с Движения за развитие человеческого потенциала и тренинговой компании Эрхарда[9]. Томас Леонард, основавший объединения Coach U, Международную федерацию коучей и Международную ассоциацию коучинга, работал у Эрхарда в 1980-х годах[1]:28,82; он был первым успешным популяризатором коучинга[8]. Многие коучинговые организации имеют стандарты поведения и «кодексы чести», следование которым они считают необходимым для защиты интересов клиентов[10][11][12]. Практическое применениеПрофессиональный коучинг включает такие техники, как наводящее перефразирование, слушание, задавание вопросов, уточнение, которые помогают клиенту изменить перспективу и увидеть новые подходы к достижению желаемой цели[13]. Вышеописанные техники применимы почти в любой разновидности коучинга. В этом смысле коучинг является «мета-профессией», позволяющей помочь клиенту в самых различных областях. Из-за этого виды коучинга могут частично перекрываться[14]. Коучинг достаточно часто считают особым видом психологического консультирования, но область применения и суть коучинга состоит в сотрудничестве и сотворчестве с целью раскрытия ресурсов человека и стимулирования его к обучению и осознанной жизни[15]. Лайф-коучингЛайф-коучинг использует широкий набор инструментов и техник, взятых из других дисциплин (в частности, психологии, нейробиологии[16] и профориентации), чтобы помочь клиенту определить и достичь личных целей. Профессиональные лайф‑коучи могут иметь сертификаты и дипломы в различных областях, включая психологическое консультирование и родственные ему, однако лайф-коуч не является ни психотерапевтом, ни социальным педагогом, ни работником здравоохранения[англ.]. Коучинг людей с дефицитом вниманияКонцепция особого типа лайф-коучинга для людей, страдающих СДВГ, впервые была озвучена в 1994 году психиатрами Эдвардом Хэллоуэллом и Джоном Рейти в книге «Driven to Distraction»[17]. Коучинг для людей с СДВГ сфокусирован на том, чтобы уменьшить влияние дисфункции целенаправленной деятельности, типичного для СДВГ[18]. Коуч помогает клиенту лучше управлять временем, организовываться, ставить цели и достигать их, завершать начатые проекты[19]. Кроме того, коуч может помочь с тем, чтобы справиться с характерными для СДВГ проблемами и выявить личные сильные стороны клиента. Такие коучи помогают с осознанием ожиданий, предъявляемых клиентам другими людьми, так как люди с СДВГ обычно имеют проблемы с точным определением собственного потенциала[20]. В отличие от психологов или психотерапевтов коучи этого типа не лечат клиентов, их внимание направлено только на упрощение повседневной жизни человека и поведенческие аспекты синдрома[21]. Конечной целью коучинга для людей с СДВГ является появление «внутреннего коуча», набора правил саморегуляции и навыков планирования[22]. В исследовании 2010 года, проведённом Университетом Уэйна, был оценён эффект специфического коучинга 110 студентов с СДВГ. Исследовательская группа пришла к заключению, что коучинг показал высокую эффективность в улучшении целенаправленной деятельности и сопутствующих навыков, измеренную с помощью LASSI[23]. Тем не менее, не всем страдающим СДВГ нужен коуч, и не всем коуч может помочь[24]. Бизнес-коучингБизнес-коучинг является разновидностью техники развития кадрового потенциала[англ.]. Бизнес-коучинг предоставляет индивидуально и группам поддержку и позитивную обратную связь для улучшения эффективности работы. Бизнес-коучинг по-английски также именуется «коучингом руководителей» (executive coaching)[25], корпоративным и лидерским коучингом. Коучи помогают клиентам достичь профессиональных целей вроде продвижения по карьерной лестнице, улучшения коммуникативных навыков, управления эффективностью работы, организации труда, усиления лидерства и стратегического мышления, увеличение эффективности разрешения конфликтов, а также создания продуктивной команды. Примером бизнес-коуча является специалист по психологии труда. Бизнес-коучинг эффективен в улучшении производительности, комфорте, способности находить силы для преодоления проблем, улучшении отношения к труду и достижении целей[7]. Бизнес-коучинг не ограничен вмешательством извне: во многих организациях руководители высшего и среднего звена должны периодически становиться коучами для коллег, помогая им увеличить удовлетворённость работой, ускорить профессиональный и карьерный рост[26]. Исследования свидетельствуют о том, что у коучинга руководителей имеется положительный эффект на производительность труда[27]. Существуют профессиональные членские организации, такие как Альянс профессиональных бизнес-коучей[28], Международная федерация коучей, Международный совет коучинга (International Coaching Council)[29] и Всемирная ассоциация бизнес-коучей[30]. Ассоциация психоаналитического коучинга и бизнес-консультирования[31] (АПКБК). При этом сертификации и лицензирования бизнес-коучей не существует, поэтому членство в них не обязательно для работы. Многие бизнес-коучи называют себя более общим словом «консультант»[32]. Согласно отчёту 2007 года MarketData, бизнес- или лайф-коучами в США являются около 40 000 человек в США, а 2,4-миллиардная индустрия коучинга растёт со скоростью 18 % в год[33]. Научный коучингВ начале 2000-х годов ряд учёных, исследователей и тренеров, выделили новое направление коучинга и дали ему название «научный коучинг»[34]. Основная цель — повышение качества решений и действий по достижению учебной и научной целей посредством развивающего диалога с участием независимого специалиста (коуча). «Элементами научного метода являются теории, гипотезы, научные законы, научное моделирование, эксперименты, научные исследования, наблюдения, измерения[35]». Психоаналитический коучингМетод был разработан в 2009 году Манфредом Кетс де Врисом, профессором бизнес-школы INSEAD, известным специалистом в области менеджмента, психоанализа и бизнес-консультирования[36]. В 2011 году Манфред Кетс де Врис и профессор Андрей Владимирович Россохин, доктор психологических наук, психоаналитик и executive-коуч, открыли магистерскую программу «Психоанализ и психоаналитическое бизнес-консультирование» в НИУ ВШЭ. Спортивный тренер Спортивный тренер, или коуч[источник не указан 168 дней], обучает и управляет спортсменом (или командой). Тренеры занимаются не только консультированием при подготовке к соревнованиям, они делают управленческую работу, а также выступают представителями подопечных. При этом основная задача состоит в создании условий, когда спортсмен сам будет находить оптимальные пути к высоким результатам с учётом собственных индивидуальных особенностей. Конечная цель спортивного тренера — подготовить атлетов к победе[37]. Другие видыВыбор карьеры может также быть предметом коучинга, который в таком случае именуется профориентацией. Также коучинг может быть карьерным — связанным с целью достижения более высоких должностей. Академический коуч помогает научиться справляться с домашним заданием и получить навыки для повышения успешности обучения в целом (в отличие от обычной помощи по какому-либо предмету)[38]. Финансовый коучинг — относительно новая форма коучинга, задачей которого является преодоление проблем с достижением финансовых целей и обучение тому, как следовать финансовым планам. Финансовый (также «денежный») коуч помогает клиенту уменьшить и реструктурировать долги, уменьшить траты, выработать привычку к накоплению. Существующих исследований недостаточно для установления полезности такого вида коучинга[39]. Коучинг по здоровому образу жизни — другая новая профессия, помогающая клиентам научиться жить с болезнями и синдромами, в особенности с хроническими или неизлечимыми[40]. КритикаВ критических отзывах коучинг часто сравнивается с психотерапией без ограничений, регуляции, контроля и морального кодекса[9][41][42]. Из-за отсутствия государственной регуляции большинство лайф-коучей и коучей по здоровому образу жизни не проходили сертификацию или специальное обучение[43]. С увеличением популярности коучинга многие высшие учебные заведения предлагают обучение коучингу по одобренным Международной федерацией коучей (МФК) программам[44]. Некоторые подобные курсы позволяют получить сертификат лайф-коуча после нескольких дней занятий[45], однако МФК предупреждает о том, что такие сертификаты не означают наличия всех требуемых навыков[46]. Одобренные МФК программы предполагают продолжительность минимум 125 академических часов, 10 часов коучинга и наличие оценки знаний[47]. Для сравнения: в Калифорнии психолог-консультант должен получить 3000 часов профессионального опыта под присмотром специалиста[48]. В отношении коучинга иногда применяется уничижительный термин «инфоцыганство», подразумевающий продажу коучем бесполезной информации и осуществление им мошеннической деятельности. Этот термин связан с этническим стереотипом о цыганах как манипуляторах, навязывающих жертве товар или услугу, который ей не нужен и за который нужно заплатить («позолотить ручку»). Термин критикуется как расистский и ксенофобский[49]. СсылкиПримечания
Литература
Information related to Коучинг |
||||||||||||
