Під час весняних канікул останнього року в UVA Гаффман і сусід по коледжу Алексис Оганян поїхали до Бостона, штат Массачусетс, щоб відвідати лекцію[7], яку читав програміст-підприємець Пол Грем.[8] Гаффман і Оганян поспілкувалися з Гремом після лекції, і він запросив їх подати заявку до його стартап-інкубатора Y Combinator. Гаффман придумав свою оригінальну ідею My Mobile Menu[8], яка мала дозволити користувачам замовляти їжу за допомогою SMS.[8] Ідея була відхилена, але Грем попросив Гаффмана та Оганяна зустрітися з ним у Бостоні, щоб представити іншу ідею для стартапу; саме на цьому мозковому штурмі виникла ідея того, що Грем назвав «першою сторінкою Інтернету». Гаффман і Оганян були прийняті в перший клас Y Combinator.[8] Стів запрограмував весь сайт на Ліспі.[9][10] Він та Оганян запустили Reddit у червні 2005 року за фінансування Y Combinator.[6][11]
Аудиторія сайту стрімко зросла в перші кілька місяців, і до серпня 2005 року Гаффман помітив, що їх звична база користувачів зросла настільки, що йому більше не потрібно було самостійно заповнювати першу сторінку вмістом.[9][12][13] Гаффман і Оганян продали Reddit компанії Condé Nast 31 жовтня 2006 року за 10-20 мільйонів доларів США.[14] Гаффман залишався в Reddit до 2009 року, коли залишив свою посаду виконуючого обов'язки генерального директора.[15]
Гаффман провів кілька місяців у подорожах Коста-Рікою[16], перш ніж у 2010 році разом із Адамом Голдштейном, автором і розробником програмного забезпечення, створив туристичний веб-сайт Hipmunk. За фінансування Y Combinator[17][18] Hipmunk було запущено в серпні 2010 року[19], а Гаффман обіймав посаду технічного директора.[20] У 2011 році Inc. включила Гаффмана до свого списку «30 до 30 років».[20]
У 2014 році Гаффман заявив, що його рішення продати Reddit було помилкою, і що зростання сайту перевищило його очікування.[21] 10 липня 2015 року Reddit найняв Гаффмана на посаду генерального директора після відставки Еллен Пао[22] і в особливо важкий для компанії час.[23] Після повернення до компанії головними цілями Гаффмана були запуск додатків Reddit для iOS та Android, виправлення мобільного веб-сайту Reddit і створення інфраструктури тестування A/B.
Після повернення до Reddit Гаффман запровадив низку технологічних удосконалень[23], включаючи покращення використання у мобільних телефонах та потужнішу інфраструктуру, а також нові рекомендації щодо вмісту. Вони включали заборону вмісту, який пропагує насильство, попередній перегляд та відбір деяких матеріалів, які користувачі можуть вважати образливими, і видалення спільнот, «які існують виключно для… перетворення Reddit на гірший для всіх інших».[23] Невдовзі після повернення Гаффман написав, що «і Алексіс, і створили Reddit не для того, щоб бути бастіоном свободи слова, а як місце, де може відбуватися відкрита та чесна дискусія».[24] В інтерв'ю 2012 року Оганян використав фразу «бастіон свободи слова» спеціально для опису Reddit, як зазначали The New Yorker та The Verge.[16][25]
Гаффман також працював над тим, щоб зробити сайт більш зручним для рекламодавців[23] і сприяв розміщенню відео та зображень на сайті.[26] Наприкінці 2016 року Гаффман опинився в центрі суперечок через те, що він унім зміни до допису на популярному серед прихильників Дональда Трампа субредіті /r/The_Donald. Після критики з боку користувачів Reddit він скасував зміни та вибачився.[27] Починаючи з 2017 року Гаффман очолював редизайн веб-сайту Reddit з його першим великим візуальним оновленням за перше десятиліття.[28][29] Гаффман зазначив, що сайт виглядав як «антиутопічний Craigslist», застарілий вигляд якого відлякував нових користувачів.[28] Розроблення нового сайту тривало більше року, а редизайн стартував у квітні 2018 року[28].
У 2020 році журнал Fortune включив його до свого списку « 40 Under 40» у категорії технологій.[30]
Суперечки та критика
Суперечки щодо модифікації коментарів
23 листопада 2016 року учасник субредіту, присвяченого Дональду Трампу, /r/The_Donald, опублікував докази того, що адміністратори Reddit змінили кілька коментарів користувачів у субредіті.[31] Після цього допису Гаффман взяв на себе відповідальність за зміни коментарів, написавши, що «Наша команда спільноти дуже розлючена на мене, тому я точно більше цього не робитиму».[32][33] Його модифікації адміністратором передбачали зміну однієї конкретної образливої фрази в кількох коментарях, щоб вони виглядали так, ніби образи були спрямовані не на нього, а на модераторів субредіту.[34] У дописі на Reddit Гаффман написав, що він «сплутав» деякі коментарі, але «відновив оригінальні коментарі менше ніж через годину».[35] 30 листопада 2016 року Гаффман оголосив, що прикріплені дописи від /r/The_Donald більше не відображатимуться на r/all, заявивши, що модератори спільноти зловживають цією функцією, аби «перекидати дописи в r/all, часто у спосіб, який є антагоністичним до решти спільноти».[36][37]
Чорні життя мають значення
1 червня 2020 року Гаффман опублікував відкритого листа як генеральний директор Reddit під назвою «Пам'ятайте та бути людьми — життя темношкірих має значення»[38], у якому торкався теми расизму на цій платформі.
Колишній генеральний директор Reddit Еллен Пао розкритикувала лист Гаффмана твітом у своєму офіційному профілі в Twitter, заявивши, що Reddit довгий час потурав расизму і що платформа «монетизує перевагу білих». Популярні субредити НБА та НФЛ погодилися з Пао, приховавши свої розділи на 24 години.[39]Алексіс Оганян подав у відставку 5 червня 2020 року, попросивши замінити його темношкірим директором і закликавши компанію нарешті заборонити ворожнечу та спільноти ненависті на Reddit у відкритому листі.[40]
Зміни API у 2023 році
У квітні 2023 року Reddit оголосив про зміни в правилах API.[41] У відповідь на оголошений план почати стягувати плату з деяких сторонніх програм за доступ до його API, кілька сторонніх програм, включаючи Apollo, оголосили, що вони закриють такі послуги.[42] Оголошені зміни призвели до планування протестів на платформі, запланованих на 12 червня 2023 року, включно з тим, що кілька тисяч субредітів тимчасово перейшли на приватний доступ протягом 48 годин.[43][44][45]
У відповідь Гаффман провів AMA (Ask Me Anything) 9 червня 2023 року;[46] за словами Веса Девіса з The Verge, «дії Гаффмана зустріли, здавалося б, загальним гнівом» і «Якщо і є позитивні коментарі, я їх не знайшов».[45] Під час AMA Гаффман сказав, що план розпочати стягувати плату за доступ до API Reddit із деяких додатків 1 липня 2023 року та обмежити доступ сторонніх додатків до вмісту для дорослих із Reddit все ще залишається к планах.[47] Після AMA деякі субредити оголосили про призупинення публічного доступу на невизначений термін, доки не будуть вирішені проблеми політики API.[45]
У липні 2023 року Reddit перезапустив свій популярний досвід r/place у розпал суперечок щодо змін API, що викликало масові протести на сторінці проти Гаффмана та його облікового запису reddit u/spez із гаслом «Fuck Spez!» показуючи неодноразово та помітно, включаючи подібні почуття, висловлені іншими мовами.[48][49]
Активність мережевого нейтралітету
Гаффман є прихильником правил мережевого нейтралітету.[50][51] У 2017 році Гаффман сказав The New York Times, що без захисту мережевого нейтралітету «ви даєте інтернет-провайдерам можливість вибирати переможців і переможених».[50] На Reddit Гаффман закликав реддіторів висловити підтримку принципів мережевого нейтралітету та зв'язатися зі своїми обраними представниками у Вашингтоні, округ Колумбія[51]. Гаффман сказав, що скасування правил мережевого нейтралітету пригнічує конкуренцію. Він також зазначив, що він і Reddit продовжать виступати за нейтралітет мережі.[52]
Гаффман також захоплюється бальними танцями.[53][10] В UVA Гаффман брав участь у міжвузівських змаганнях.[53][10] Гаффман одружився в 2009 році, але зараз розлучений.[59]