價值鏈

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战略
主要面向 战略 · 战略管理 軍事戰略 战略计划 · 博弈论 策略研究（英语：Strategic studies） · 战略思維
概念 商业模式 · 竞争优势 價值鏈 · 性能影響（英语：Performance effects） 核心竞争力 · 竞争策略
框架和工具 SWOT分析 · 五力分析 · 平衡计分卡 安索夫矩陣 · OGSM · 管理方格理論 路徑—目標理論 · PEST分析 · BCG矩陣 STP分析 · MECE原则 · 商業模式圖 卡拉傑克矩陣 · 策略方格模型 · 策略地圖 VRIO · SECI模型 · 策略鐘模型 CIPP評鑑模式 · 麦肯锡7S框架
查 论 编

價值鏈（Value chain），又名價值鏈分析、價值鏈模型等。由迈克尔·波特在1985年，於《競爭優勢》一書中提出的。波特指出企業要發展獨特的競爭優勢，要為其商品及服務創造更高附加價值，商業策略是結構企業的經營模式（流程），成為一系列的增值過程，而此一連串的增值流程，就是「價值鏈」。

一般企業的價值鏈主要分為：^[1]

1. 主要活動（Primary Activities），包括企業的核心生產與銷售程序：
   • 進貨物流（Inbound Logistics），即来料储运，缔属资源市场
   • 製造營運（Operations），即加工生产，缔属制造商市场
   • 出貨物流（Outbound Logistics），即成品储运，缔属中间商市场
   • 市場行銷（Marketing and Sales），即市场营销（4P），缔属消费者市场
   • 售後服務（After sales service）
   • 以上为产生价值的环节。
2. 支援活動（Support Activities），包括支援核心營運活動的其他活動，又稱共同運作環節：
   • 經營與管理（Administration and Management）training
   • 人力資源管理（Human resources management）training
   • 技術發展（Technology development），即技术研发（R&D）
   • 採購（Procurement），即采购管理
   • 以上活动利于资产评估，为辅助性增值环节。

• 成本優勢（Cost advantage）
• 差異化（Differentiation）
• 競爭者及潛在競爭者的分析
• 價值系統（value system）包括：
  • 供應商價值鏈
  • 企業價值鏈
  • 通路價值鏈
  • 消費者價值鏈
• 產業鏈（industry chain）
• 微笑曲線
• 整體產業分析：PEST分析、產品生命週期曲線定位、產業鏈分析、價值系統分析，微笑曲線分析。
• 個體企業分析：價值鏈分析，五力分析，BCG矩陣分析，GE矩陣分析，SWOT分析。
• 外包非核心業務（Outsourcing）
• 為省成本，必須刪除無增值的環節（Process re-engineering）

• 價值鏈、價值系統、產業鏈與微笑曲線

1. ^ KennethC.Laudon,Jane P.Laudon. Management Information Systems 16th edition. pearson. 2019-08-02: 136. ISBN 978-1292296562 （英语）.