L'exploitation et la maintenance du réseau MBTA Commuter Rail sont assurées, depuis le , par Keolis Commuter Services (KCS), une filiale de Keolis (60%) et SNCF (40%)[1]. KCS succède à Massachusetts Bay Commuter Railroad Company (MBCR), un groupement formé par Veolia Transport, Bombardier et Alternate Concepts Inc. qui assurait la gestion auparavant[1].
En juin 2020 Keolis annonce une prolongation de son contrat de 4 ans, la concession prendra alors fin en juin 2026[2].