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IZI by EDF
IZI by EDF, anciennement Hellocasa[1], est la marque grand public d’EDF pour les services à l’habitat et au local professionnel[2]. Sous cette marque commerciale, EDF propose, depuis le 7 février 2019, aux particuliers et petits professionnels, des solutions clé en main pour la maison durable (travaux, rénovation énergétique, dépannage d'urgence, télésurveillance) et pour la mobilité électrique. A travers IZI by EDF, EDF porte contractuellement les travaux et installations en s’appuyant sur un réseau d’artisans sélectionnés, au travers de contrats de prestation, jusqu’à l’assurance décennale[3],[4]. HistoriqueLa société Hellocasa est créée en par Julien Desarnauts, Matthieu Desarnauts (ancien responsable dans les entreprises collaboratives Airbnb et Blablacar[5]) et Benjamin Rezzak en région parisienne[6]. En septembre 2018, EDF rachète la start-up Hellocasa[7], spécialiste des petits travaux en ligne[8]. En janvier 2019, la direction commerciale "service de proximité" d’EDF est créée et constitue un service client EDF dédié à IZI by EDF à Lille. L'irruption de ce nom en franglais globish est critiquée par la presse, alors que plusieurs services privés ou publics se lancent aussi dans ce mélange douteux et passé de mode[9]. En décembre 2019, EDF rachète mychauffage.com, qui rejoint IZI by EDF qui s'appuie sur un réseau de professionnels qualifiés RGE partout en France. Références
Liens externes |
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